Etude Millennials


Chaque année, l’association Etienne Thil, en collaboration avec notre partenaire PROCOS, organise une étude menée auprès d’un échantillon de nos étudiants en gestion et marketing.

Cette année l’étude porte sur l’expérience client. Comment les étudiants interrogés perçoivent ils l’expérience d’achat que ce soit en magasin, en ligne ou dans des processus d’achat hybrides ? A quels types d’expérience client sont-ils le plus sensibles ? Les résultats seront présentés lors du prochain colloque.

L’an dernier l’étude avait porté sur l’image des enseignes dans différents secteurs du retail.

Etude 2019